Política de privacidad

• Fecha de entrada en vigor: 15 de mayo de 2018.
• Última actualización: 15 de mayo de 2018.
  

Bienvenido a la política de privacidad de IC Filling Systems

1. Hola, somos IC Filling Systems srl de Via Roma 16/i, Telgate (BG), 24060, Italia ("IC Filling Systems") y le damos la bienvenida a nuestra política de privacidad. Esta política establece cómo tratamos su información personal si usted es cliente de IC Filling Systems o visita nuestros sitios web. Se aplica a todos nuestros sitios web (los "Sitios").
2. Cuando decimos "nosotros", "nos" o "IC Filling Systems" es porque eso es lo que somos y somos los propietarios y gestores de los sitios.
3. Si decimos "política" nos referimos a esta política de privacidad. Si decimos "condiciones del usuario" nos referimos a las normas de uso de cada uno de los Sitios.

Tipo de información personal que recopilamos

4. Recopilamos determinada información personal sobre los visitantes y usuarios de nuestros Sitios.
5. Los tipos más comunes de información que recopilamos incluyen: nombres, direcciones de correo electrónico, direcciones IP, otros datos de contacto como números de teléfono, respuestas a encuestas, blogs, información de pago, consultas de soporte, comentarios en blogs y datos de análisis web.

Cómo recopilamos la información personal

6. Recogemos información personal directamente cuando usted nos la proporciona, automáticamente cuando navega por los Sitios o a través de otras personas cuando utiliza servicios asociados a los Sitios.
7. Recopilamos sus datos personales cuando nos los facilita al rellenar un formulario de consulta o comprarnos material, suscribirse a un boletín de noticias o a una lista de correo electrónico, enviar comentarios, participar en un concurso, rellenar una encuesta o enviarnos una comunicación.

Información personal que recopilamos sobre usted a través de terceros

8. Aunque generalmente recogemos información personal directamente de usted, en ocasiones también recogemos ciertas categorías de información personal sobre usted de otras fuentes. En particular:
   1. datos financieros y/o de la transacción de proveedores de pago ubicados en EE.UU. y el Reino Unido, con el fin de procesar una transacción;
   2. terceros proveedores de servicios (como Google, Facebook) ubicados en EE.UU. o Reino Unido, que pueden proporcionar información sobre usted cuando usted vincula, conecta o inicia sesión en su cuenta con el tercer proveedor y nos envían información como su registro y perfil desde ese servicio. La información varía y es controlada por ese proveedor de servicios o según lo autorice usted a través de su configuración de privacidad en ese proveedor de servicios; y
   3. otras fuentes de terceros y/o socios, mediante las cuales recibimos información adicional sobre usted (en la medida en que lo permita la legislación aplicable), como datos demográficos o información para la detección de fraudes, y la combinamos con la información que tenemos sobre usted.

Cómo utilizamos la información personal

9. Utilizaremos su información personal:
   1. Cumplir un contrato o tomar medidas relacionadas con un contrato: en particular, para facilitar y procesar transacciones que tienen lugar en los Sitios, como cuando usted nos compra un artículo.
   2. Cuando sea necesario para fines que redunden en nuestro interés legítimo o en el de terceros. Estos intereses incluyen:
      1. explotación de los Sitios;
      2. prestarle los servicios descritos en los Sitios;
      3. verificar su identidad cuando inicie sesión en cualquiera de nuestros Sitios;
      4. responder a las solicitudes de asistencia y facilitar la resolución de posibles litigios;
      5. actualizarle con noticias operativas e información sobre nuestros Sitios y servicios, por ejemplo, para notificarle cambios en nuestros Sitios, interrupciones en el sitio web o actualizaciones de seguridad;
      6. realizar análisis técnicos para determinar cómo mejorar los Sitios y los servicios que ofrecemos;
      7. supervisar la actividad en los Sitios, por ejemplo, para identificar posibles actividades fraudulentas y garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso aplicables a los Sitios;
      8. gestionar nuestra relación con usted, por ejemplo, respondiendo a los comentarios o consultas que nos envíe a través de los Sitios o preguntándole su opinión o si desea participar en una encuesta;
      9. gestionar nuestros asuntos jurídicos y operativos (incluida la gestión de riesgos relacionados con contenidos y fraudes);
      10. Formación del personal de IC Filling Systems sobre cómo atender mejor a nuestra comunidad de usuarios;
      11. mejorar nuestros productos y servicios
      12. desempeñar funciones y actividades administrativas y de ejecución de carácter general.
   3. Cuando usted nos dé su consentimiento:
      1. facilitarle información comercial sobre productos y servicios que consideremos puedan interesarle; y
      2. personalizar nuestros servicios y sitios web, como la publicidad que aparece en el Sitio -cuando ello implique el uso de cookies o tecnologías similares- con el fin de proporcionar una experiencia más personalizada.
   4. Para fines exigidos por la ley.
   5. Con el fin de responder a las solicitudes del gobierno, de un tribunal de justicia o de las autoridades policiales que lleven a cabo una investigación.

Cuándo revelamos sus datos personales

10. Divulgaremos información personal a los siguientes destinatarios:
    1. empresas del grupo IC Filling Systems situadas en EE.UU., Reino Unido e Italia;
    2. fabricantes de cualquier artículo o servicio puesto a su disposición, para que puedan facilitar la entrega y la asistencia, que pueden estar ubicados en cualquiera de los países en los que están disponibles nuestros productos;
    3. subcontratistas y proveedores de servicios que nos prestan asistencia en relación con las formas en que utilizamos la información personal (según lo expuesto anteriormente), en particular: proveedores de alojamiento de sitios web ubicados en EE.UU.; servicios técnicos y de atención al cliente ubicados en EE.UU., Reino Unido e Italia; servicios de marketing y análisis ubicados en EE.UU., Reino Unido y Canadá; servicios de seguridad y prevención del fraude ubicados en EE.UU., Reino Unido e Italia; y servicios de procesamiento de pagos ubicados en EE.UU., Reino Unido e Italia. Tenga en cuenta que nuestros subcontratistas y proveedores de servicios también pueden transferir y acceder a dicha información desde otros países en los que operan.
    4. nuestros asesores profesionales (abogados, contables, asesores financieros, etc.) ubicados en el Reino Unido, EE.UU. e Italia;
    5. reguladores y autoridades gubernamentales en relación con nuestros procedimientos y obligaciones de cumplimiento;
    6. un comprador o posible comprador de la totalidad o parte de nuestros activos o nuestra actividad, y sus asesores profesionales, en relación con la compra;
    7. a un tercero para responder a solicitudes relacionadas con una investigación penal o una actividad ilegal presunta o sospechada;
    8. un tercero, para hacer valer o defender nuestros derechos, o para hacer frente a riesgos financieros o de reputación;
    9. un titular de derechos en relación con una alegación de infracción de la propiedad intelectual o de cualquier otra infracción; y
    10. otros destinatarios cuando la ley nos autorice o nos obligue a hacerlo.

Dónde transferimos y/o almacenamos su información personal

11. Nuestra oficina de ventas del grupo tiene su sede en el Reino Unido, por lo que sus datos serán tratados en el Reino Unido. Algunos de los destinatarios que hemos descrito en el apartado 10, y a los que revelamos sus datos personales, tienen su sede fuera del Reino Unido, en lugares como Italia y Estados Unidos. Lo hacemos sobre la base de su consentimiento a esta política. Con el fin de proteger su información, procuramos, siempre que es posible, trabajar con subcontratistas y proveedores de servicios que, en nuestra opinión, mantienen un nivel aceptable de cumplimiento en materia de seguridad de los datos.

Cómo protegemos sus datos personales

12. Almacenamos la información personal en servidores seguros gestionados por nosotros y nuestros proveedores de servicios, y ocasionalmente en archivos impresos que se guardan en un lugar seguro en el Reino Unido, Italia o Estados Unidos. La información personal que almacenamos o transmitimos está protegida por controles de seguridad y acceso, incluida la autenticación de nombre de usuario y contraseña, la autenticación de dos factores y el cifrado de datos cuando proceda.

Cómo puede acceder a su información personal

13. Puede acceder a algunos de los datos personales que recopilamos sobre usted y modificarlos accediendo a su cuenta al recibir un boletín informativo por correo electrónico. También tiene derecho a solicitar el acceso a otra información personal que tengamos sobre usted y a solicitar la corrección de cualquier error en esos datos. Para realizar una solicitud de acceso o corrección, póngase en contacto con nuestro defensor de la privacidad utilizando los datos de contacto que figuran al final de esta política.

Opciones de marketing relativas a su información personal

14. Cuando tenemos su consentimiento para hacerlo (por ejemplo, si se ha suscrito a uno de nuestros boletines o ha indicado que está interesado en recibir ofertas o información nuestra), le enviamos comunicaciones de marketing por correo electrónico sobre productos y servicios que consideramos que pueden ser de su interés. Puede darse de baja de estas comunicaciones si prefiere no recibirlas en el futuro utilizando la función "cancelar suscripción" incluida en la propia comunicación.
15. También tiene opciones sobre las cookies, como se describe a continuación. Al modificar las preferencias de su navegador, tiene la opción de aceptar todas las cookies, de recibir una notificación cuando se instale una cookie o de rechazar todas las cookies. Si decide rechazar las cookies, es posible que algunas partes de nuestros Sitios no funcionen correctamente en su caso.

Cookies y análisis web

16. Para más información sobre cómo utilizamos las cookies, y para más información general sobre las cookies, consulte http://www.allaboutcookies.org.
17. Cuando visita nuestros Sitios, se registra cierta información que generalmente es anónima y no revela su identidad. Si ha iniciado sesión en su cuenta, parte de esta información podría estar asociada a su cuenta. Nos referimos a los siguientes tipos de datos:
    1. su dirección IP o la dirección IP de su servidor proxy";
    2. el nombre de dominio que ha solicitado;
    3. el nombre de su proveedor de servicios de Internet a veces se captura dependiendo de la configuración de su conexión ISP;
    4. la fecha y hora de su visita al sitio web;
    5. la duración de su sesión;
    6. las páginas a las que ha accedido;
    7. el número de veces que accede a nuestro sitio web en un mes;
    8. la URL del archivo que consulta y la información relativa al mismo;
    9. el sitio web que le remitió a nuestros Sitios; y
    10. el sistema operativo que utiliza su ordenador.
18. Ocasionalmente, utilizaremos empresas de publicidad de terceros para publicar anuncios basados en visitas anteriores a nuestros Sitios. Por ejemplo, si visita nuestros Sitios, es posible que más adelante vea un anuncio de nuestros productos y servicios cuando visite un Sitio diferente.

Información sobre los niños

19. Nuestros Sitios no son aptos para menores de 16 años, por lo que si tiene menos de 16 años le rogamos que no los utilice ni nos facilite sus datos personales (si es un joven genio de la tecnología, pida a su adulto responsable más cercano que utilice los Sitios por usted). Si tiene entre 16 y 18 años, puede navegar por los Sitios, pero necesitará la supervisión de un padre o tutor para suscribirse a nuestros boletines. Es responsabilidad de los padres o tutores supervisar el uso que hacen sus hijos de nuestros Sitios.

Información que haga pública o facilite a terceros

20. Si pones tu información personal a disposición de otras personas, no podemos controlar ni aceptar responsabilidad por la forma en que utilizarán o gestionarán esos datos. Hay muchas formas de facilitar información a otras personas, como cuando publica un mensaje en un blog o comparte información a través de las redes sociales. Antes de hacer pública su información o de dársela a otra persona, piénselo detenidamente. Si facilita información a otro usuario a través de nuestros Sitios, pregúntele cómo tratará su información. Si comparte información a través de otro sitio web, consulte la política de privacidad de ese sitio para conocer sus prácticas de gestión de la información, ya que esta política de privacidad no será aplicable.

Cuánto tiempo conservamos sus datos personales

21. Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para prestarle los servicios a usted y a otros, y para cumplir con nuestras obligaciones legales. Si ya no desea que utilicemos su información personal o que le prestemos los servicios de IC Filling Systems, puede solicitar que borremos su información personal. Tenga en cuenta que si solicita la eliminación de su información personal, conservaremos la información de las cuentas eliminadas en la medida en que sea necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, para cumplir la ley, prevenir el fraude, cobrar tarifas, resolver disputas, solucionar problemas, ayudar en investigaciones, hacer cumplir las condiciones del servicio y tomar otras medidas permitidas por la ley. La información que conservemos se tratará de acuerdo con la presente Política de Privacidad.

Cuándo necesitamos actualizar esta política

22. Tendremos que cambiar esta política de vez en cuando para asegurarnos de que se mantiene al día con los últimos requisitos legales y cualquier cambio en nuestras prácticas de gestión de la privacidad.
23. Cuando modifiquemos la política, nos aseguraremos de notificarle dichos cambios, siempre que sea necesario. En esta página encontrará siempre una copia de la última versión de esta política.

Cómo ponerse en contacto con nosotros

24. Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre la forma en que hemos gestionado su información personal, póngase en contacto con nuestro defensor de la privacidad por escrito en Privacy Champion, IC Filling Systems srl., Via Roma 16/i, Telgate (BG), 24060, Italia o envíe un correo electrónico a privacy@icfs.to.
25. Nos alegramos de que haya llegado hasta el final de la política de privacidad, porque conocer estos datos es la mejor manera de entender cómo se utiliza su información personal y cómo gestionarla mejor.

Si usted es un usuario o visitante del Espacio Económico Europeo, también se le aplicarán estos derechos:

1. A efectos de la legislación de protección de datos aplicable de la UE (incluido el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 (el "RGPD"), somos un "responsable del tratamiento" de su información personal.

Cómo puede acceder a su información personal

2. También tiene derecho a pedirnos que porportemos sus datos personales (es decir, que se los transfiramos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica), que los borremos o que restrinjamos su tratamiento. También tiene derecho a oponerse a algunos tratamientos que se basan en nuestros intereses legítimos, como la elaboración de perfiles que realizamos con fines de marketing directo, y, cuando le hayamos pedido su consentimiento para tratar sus datos, a retirar dicho consentimiento, tal como se describe con más detalle a continuación.
3. Estos derechos están limitados en algunas situaciones; por ejemplo, podemos demostrar que tenemos la obligación legal de procesar su información personal. En algunos casos, esto significa que podemos conservar algunos datos aunque usted retire su consentimiento.
4. Cuando necesitemos su información personal para cumplir obligaciones legales o contractuales, el suministro de dichos datos es obligatorio: si no se facilitan dichos datos, no podremos gestionar nuestra relación contractual con usted ni cumplir las obligaciones que se nos impongan. En todos los demás casos, el suministro de la información personal solicitada es opcional.
5. Si tiene dudas no resueltas, también tiene derecho a reclamar ante las autoridades de protección de datos. La autoridad de protección de datos pertinente será la autoridad de protección de datos del país: (i) de su residencia habitual; (ii) de su lugar de trabajo; o (iii) en el que considere que se ha producido la presunta infracción.

Tanto la información personal como los datos personales tienen el mismo significado en el contexto de esta Política de Privacidad.

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• Última actualización: 15 de mayo de 2018.