Política de privacidade

• Data de entrada em vigor: 15 de maio de 2018.
• Última atualização: 15 de maio de 2018.
  

Bem-vindo à Política de Privacidade da IC Filling Systems

1. Olá, somos a IC Filling Systems srl de Via Roma 16/i, Telgate (BG), 24060, Itália ("IC Filling Systems") e bem-vindo à nossa política de privacidade. Esta política estabelece a forma como tratamos as suas informações pessoais se for um cliente da IC Filling Systems ou visitante dos nossos sítios Web. Aplica-se a todos os nossos sítios web (os "Sítios").
2. Quando dizemos "nós", "nos" ou "IC Filling Systems" é porque é assim que somos e porque somos os proprietários e gestores dos Sites.
3. Se dissermos "política", estamos a referir-nos a esta política de privacidade. Se dissermos "termos do utilizador", estamos a falar das regras de utilização de cada um dos Sítios.

O tipo de informações pessoais que recolhemos

4. Recolhemos determinadas informações pessoais sobre os visitantes e utilizadores dos nossos Sites.
5. Os tipos mais comuns de informações que recolhemos incluem: nomes, endereços de correio eletrónico, endereços IP, outros dados de contacto, como números de telefone, respostas a inquéritos, blogues, informações de pagamento, pedidos de assistência, comentários no blogue e dados analíticos da Web.

Como recolhemos informações pessoais

6. Recolhemos informações pessoais diretamente quando as fornece, automaticamente à medida que navega nos Sites, ou através de outras pessoas quando utiliza serviços associados aos Sites.
7. Recolhemos as suas informações pessoais quando as fornece quando preenche um formulário de inquérito ou quando nos compra equipamento, subscreve uma newsletter, uma lista de correio eletrónico, envia comentários, participa num concurso, preenche um inquérito ou nos envia uma comunicação.

Informações pessoais que recolhemos sobre o utilizador junto de terceiros

8. Apesar de, em geral, recolhermos informações pessoais diretamente do utilizador, ocasionalmente, também recolhemos determinadas categorias de informações pessoais sobre o utilizador a partir de outras fontes. Nomeadamente:
   1. detalhes financeiros e/ou de transação de fornecedores de pagamentos localizados nos EUA e no Reino Unido, para processar uma transação;
   2. fornecedores de serviços terceiros (como o Google, o Facebook) localizados nos EUA ou no Reino Unido, que podem fornecer informações sobre o utilizador quando este liga, se liga ou inicia sessão na sua conta com o fornecedor terceiro e nos enviam informações como o seu registo e perfil a partir desse serviço. As informações variam e são controladas por esse fornecedor de serviços ou conforme autorizado pelo utilizador através das suas definições de privacidade nesse fornecedor de serviços; e
   3. outras fontes e/ou parceiros terceiros, através dos quais recebemos informações adicionais sobre o utilizador (na medida do permitido pela legislação aplicável), tais como dados demográficos ou informações de deteção de fraude, e as combinamos com as informações que temos sobre o utilizador.

Como utilizamos as informações pessoais

9. Utilizaremos as suas informações pessoais:
   1. Para cumprir um contrato ou tomar medidas relacionadas com um contrato: em particular, para facilitar e processar transacções que têm lugar nos Sítios, como quando nos compra um artigo.
   2. Quando tal for necessário para fins que sejam do nosso interesse legítimo ou do interesse de terceiros. Estes interesses incluem:
      1. operar os Sites;
      2. fornecer ao utilizador os serviços descritos nos Sites;
      3. verificar a sua identidade quando inicia sessão em qualquer um dos nossos Sites;
      4. responder a pedidos de apoio e ajudar a facilitar a resolução de eventuais litígios;
      5. atualizar o utilizador com notícias e informações operacionais sobre os nossos sítios e serviços, por exemplo, para o notificar sobre alterações aos nossos sítios, interrupções no sítio Web ou actualizações de segurança;
      6. efetuar análises técnicas para determinar a forma de melhorar os Sítios e os serviços que fornecemos;
      7. monitorizar a atividade nos Sites, por exemplo, para identificar potenciais actividades fraudulentas e para garantir o cumprimento dos termos de utilização aplicáveis aos Sites;
      8. gerir a nossa relação com o utilizador, por exemplo, respondendo aos seus comentários ou questões que nos são enviados nos Sítios ou pedindo a sua opinião ou se pretende participar num inquérito;
      9. gerir os nossos assuntos jurídicos e operacionais (incluindo a gestão de riscos relacionados com conteúdos e questões de fraude);
      10. formação do pessoal da IC Filling Systems sobre a melhor forma de servir a nossa comunidade de utilizadores;
      11. melhorar os nossos produtos e serviços; e
      12. assegurar funções e actividades administrativas gerais e de desempenho.
   3. Se nos der o seu consentimento:
      1. fornecer ao utilizador informações de marketing sobre produtos e serviços que consideramos poderem interessar-lhe; e
      2. personalizar os nossos serviços e sítios Web, como a publicidade que aparece no Sítio - sempre que tal envolva a utilização de cookies ou tecnologias semelhantes - de modo a proporcionar uma experiência mais personalizada.
   4. Para fins exigidos por lei.
   5. Para efeitos de resposta a pedidos do governo, de um tribunal ou de autoridades responsáveis pela aplicação da lei que estejam a efetuar uma investigação.

Quando divulgamos as suas informações pessoais

10. Divulgaremos informações pessoais aos seguintes destinatários:
    1. empresas que pertencem ao grupo IC Filling Systems, localizadas nos EUA, no Reino Unido e em Itália;
    2. fabricantes de quaisquer artigos ou serviços disponibilizados ao utilizador, para que possam facilitar a entrega e o apoio, que podem estar localizados em qualquer um dos países onde os nossos produtos estão disponíveis;
    3. subcontratantes e prestadores de serviços que nos assistem em relação à forma como utilizamos as informações pessoais (como acima referido), em particular: fornecedores de alojamento de sítios Web localizados nos EUA; serviços técnicos e de apoio ao cliente localizados nos EUA, no Reino Unido e em Itália; serviços de marketing e de análise localizados nos EUA, no Reino Unido e no Canadá; serviços de segurança e de prevenção de fraudes localizados nos EUA, no Reino Unido e em Itália; e serviços de processamento de pagamentos localizados nos EUA, no Reino Unido e em Itália. Note-se que os nossos subcontratantes e prestadores de serviços também podem transferir e aceder a essas informações a partir de outros países onde operam.
    4. os nossos consultores profissionais (advogados, contabilistas, consultores financeiros, etc.) que estão localizados no Reino Unido, nos EUA e em Itália;
    5. reguladores e autoridades governamentais em relação aos nossos procedimentos e obrigações de conformidade;
    6. um comprador ou potencial comprador da totalidade ou de parte dos nossos activos ou da nossa atividade, e os seus consultores profissionais, no âmbito da compra;
    7. um terceiro para responder a pedidos relacionados com uma investigação criminal ou uma atividade ilegal alegada ou suspeita;
    8. um terceiro, para fazer cumprir ou defender os nossos direitos, ou para fazer face a riscos financeiros ou de reputação;
    9. um titular de direitos em relação a uma alegação de violação de propriedade intelectual ou qualquer outra violação; e
    10. outros destinatários, se estivermos autorizados ou obrigados por lei a fazê-lo.

Onde transferimos e/ou armazenamos as suas informações pessoais

11. O nosso escritório de vendas do grupo está sediado no Reino Unido, pelo que os seus dados serão processados no Reino Unido. Alguns dos destinatários que descrevemos na secção 10 acima, e aos quais divulgamos as suas informações pessoais, estão sediados fora do Reino Unido, em locais como a Itália e os EUA. Fazemo-lo com base no seu consentimento para esta política. Para proteger as suas informações, temos o cuidado, sempre que possível, de trabalhar com subcontratantes e prestadores de serviços que acreditamos manterem um padrão aceitável de conformidade com a segurança dos dados.

Como mantemos as suas informações pessoais seguras

12. Armazenamos informações pessoais em servidores seguros geridos por nós e pelos nossos fornecedores de serviços e, ocasionalmente, em ficheiros em papel que são mantidos num local seguro no Reino Unido, em Itália ou nos EUA. As informações pessoais que armazenamos ou transmitimos estão protegidas por controlos de segurança e acesso, incluindo autenticação de nome de utilizador e palavra-passe, autenticação de dois factores e encriptação de dados, quando apropriado.

Como pode aceder às suas informações pessoais

13. Pode aceder e alterar algumas das informações pessoais que recolhemos sobre si, iniciando sessão na sua conta após a receção de um boletim informativo por correio eletrónico. Também tem o direito de solicitar o acesso a outras informações pessoais que temos sobre si e de solicitar correcções de quaisquer erros nesses dados. Para efetuar um pedido de acesso ou de correção, contacte o nosso campeão da privacidade utilizando os dados de contacto no final da presente política.

Opções de marketing relativas às suas informações pessoais

14. Se tivermos o seu consentimento para o fazer (por exemplo, se tiver subscrito uma das nossas newsletters ou se tiver indicado que está interessado em receber ofertas ou informações nossas), enviamos-lhe comunicações de marketing por correio eletrónico sobre produtos e serviços que consideramos poderem ser do seu interesse. O utilizador pode "optar por não receber" essas comunicações se preferir não as receber no futuro, utilizando a funcionalidade "cancelar a subscrição" fornecida na própria comunicação.
15. O utilizador também tem opções sobre os cookies, conforme descrito abaixo. Ao modificar as preferências do seu browser, o utilizador pode optar por aceitar todos os cookies, ser notificado quando um cookie é definido ou rejeitar todos os cookies. Se optar por rejeitar cookies, algumas partes dos nossos Sítios podem não funcionar corretamente no seu caso.

Cookies e análise da Web

16. Para mais informações sobre a forma como utilizamos os cookies e para mais informações gerais sobre cookies, consulte http://www.allaboutcookies.org.
17. Quando visita os nossos Sites, são registadas determinadas informações que são geralmente anónimas e não revelam a sua identidade. Se tiver sessão iniciada na sua conta, algumas destas informações podem ser associadas à sua conta. Estamos a falar dos seguintes tipos de detalhes:
    1. o seu endereço IP ou o endereço IP do servidor proxy";
    2. o nome de domínio que solicitou;
    3. o nome do seu fornecedor de serviços Internet é por vezes capturado, dependendo da configuração da sua ligação ISP;
    4. a data e a hora da sua visita ao sítio Web;
    5. a duração da sua sessão;
    6. as páginas a que acedeu;
    7. o número de vezes que o utilizador acede ao nosso sítio durante um mês;
    8. o URL do ficheiro que está a ver e as informações relacionadas com o mesmo;
    9. o website que o encaminhou para os nossos Sites; e
    10. o sistema operativo que o computador utiliza.
18. Ocasionalmente, utilizaremos empresas de publicidade de terceiros para apresentar anúncios com base em visitas anteriores aos nossos Sites. Por exemplo, se o utilizador visitar os nossos Sites, poderá ver mais tarde um anúncio dos nossos produtos e serviços quando visitar um Site diferente.

Informações sobre crianças

19. Os nossos Sites não são adequados para crianças com idade inferior a 16 anos, por isso, se tiver menos de 16 anos, pedimos-lhe que não utilize os nossos Sites nem nos forneça as suas informações pessoais (se for um jovem génio da tecnologia, peça ao adulto responsável mais próximo para utilizar os Sites por si!) Se tiver entre 16 e 18 anos, pode navegar nos Sites, mas precisará da supervisão de um pai ou tutor para subscrever as nossas newsletters. É da responsabilidade dos pais ou tutores monitorizar a utilização dos nossos Sites pelos seus filhos.

Informações que o utilizador torna públicas ou fornece a terceiros

20. Se disponibilizar as suas informações pessoais a outras pessoas, não podemos controlar nem aceitar a responsabilidade pela forma como elas utilizam ou gerem esses dados. Há muitas formas de fornecer informações a outras pessoas, por exemplo, quando publica uma mensagem pública num blogue ou partilha informações através das redes sociais. Antes de tornar as suas informações publicamente disponíveis ou de as fornecer a outra pessoa, pense bem. Se fornecer informações a outro utilizador através dos nossos Sites, pergunte-lhe como irá tratar as suas informações. Se estiver a partilhar informações através de outro sítio Web, consulte a política de privacidade desse sítio para compreender as suas práticas de gestão de informações, uma vez que esta política de privacidade não se aplica.

Durante quanto tempo conservamos as suas informações pessoais

21. Conservamos as suas informações pessoais durante o tempo necessário para prestar os serviços ao utilizador e a outros, e para cumprir as nossas obrigações legais. Se já não quiser que utilizemos as suas informações pessoais ou que lhe forneçamos os serviços da IC Filling Systems, pode solicitar que apaguemos as suas informações pessoais. Tenha em atenção que, se solicitar a eliminação das suas informações pessoais, reteremos as informações das contas eliminadas conforme necessário para os nossos interesses comerciais legítimos, para cumprir a lei, evitar fraudes, cobrar taxas, resolver litígios, resolver problemas, ajudar em investigações, aplicar os termos de serviço e tomar outras medidas permitidas por lei. As informações que retemos serão tratadas de acordo com esta Política de privacidade.

Quando for necessário atualizar esta política

22. Teremos de alterar esta política periodicamente para garantir que se mantém actualizada em relação aos requisitos legais mais recentes e a quaisquer alterações às nossas práticas de gestão da privacidade.
23. Quando alterarmos a política, certificar-nos-emos de que o notificamos sobre essas alterações, sempre que necessário. Uma cópia da versão mais recente desta política estará sempre disponível nesta página.

Como nos pode contactar

24. Se tiver alguma dúvida sobre as nossas práticas de privacidade ou sobre a forma como gerimos as suas informações pessoais, contacte o nosso responsável pela privacidade por escrito em Privacy Champion, IC Filling Systems srl, Via Roma 16/i, Telgate (BG), 24060, Itália ou envie um e-mail para privacy@icfs.to
25. Estamos muito satisfeitos por ter chegado ao fim da política de privacidade, porque saber isto é a melhor forma de compreender como as suas informações pessoais são utilizadas e como geri-las da melhor forma!

Se for um utilizador ou visitante no Espaço Económico Europeu, estes direitos também se aplicam a si:

1. Para efeitos da lei de proteção de dados aplicável da UE (incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados 2016/679 (o "RGPD"), somos um "controlador de dados" das suas informações pessoais.

Como pode aceder às suas informações pessoais

2. Tem também o direito de nos pedir para transferirmos as suas informações pessoais (ou seja, transferi-las para si num formato estruturado, comummente utilizado e legível por máquina), para as apagarmos ou restringirmos o seu tratamento. Também tem o direito de se opor a algum processamento que se baseie nos nossos interesses legítimos, como a definição de perfis que realizamos para fins de marketing direto, e, nos casos em que pedimos o seu consentimento para processar os seus dados, de retirar esse consentimento, conforme descrito mais detalhadamente abaixo.
3. Estes direitos são limitados em algumas situações - por exemplo, podemos demonstrar que temos um requisito legal para processar as suas informações pessoais. Em alguns casos, isto significa que podemos reter alguns dados mesmo que o utilizador retire o seu consentimento.
4. Quando necessitamos das suas informações pessoais para cumprir obrigações legais ou contratuais, o fornecimento desses dados é obrigatório: se esses dados não forem fornecidos, não poderemos gerir a nossa relação contratual com o utilizador ou cumprir as obrigações que nos são impostas. Em todos os outros casos, o fornecimento das informações pessoais solicitadas é facultativo.
5. Se as suas preocupações não forem resolvidas, tem também o direito de apresentar queixa às autoridades de proteção de dados. A autoridade de proteção de dados relevante será a autoridade de proteção de dados do país: (i) da sua residência habitual; (ii) do seu local de trabalho; ou (iii) no qual considera que ocorreu a alegada infração.

Tanto as informações pessoais como os dados pessoais têm o mesmo significado no contexto da presente Política de Privacidade.

• Política de Privacidade da IC Filling Systems
• Data de entrada em vigor: 15 de maio de 2018.
• Última atualização: 15 de maio de 2018.